Beitrag aus SmartTools Outlook Weekly
Startparameter richtig einsetzen
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FRAGE Nachdem mein Outlook nicht mehr starten wollte und immer nur eine Fehlermeldung über ein "ungültiges XML" lieferte, habe ich versucht, den Fehler mit dem Startparameter "/resetnavpane" zu lösen. Dazu habe ich mit Windows + R das Dialogfenster Ausführen geöffnet und folgenden Befehl eingegeben: outlook.exe/resetnavpane. Das Starten dieses Befehls führt jedoch zu einer neuen Fehlermeldung, und zwar, dass die Datei nicht gefunden werden kann. Haben Sie eine Idee, wie ich Outlook reparieren kann?
Diverse Anfragen
ANTWORT Den Fehler über "ungültiges XML" können Sie in der Tat am besten mit dem Startparameter "/resetnavpane" aus der Welt schaffen. Er repariert den Ordner- bzw. Navigationsbereich und setzt ihn auf Standardeinstellungen zurück.
Im Prinzip ist auch die Vorgehensweise über das Dialogfenster Ausführen vollkommen in Ordnung. Sie haben nur einen Fehler gemacht: Sie haben das Leerzeichen zwischen dem Programm-Dateinamen "outlook.exe" und dem Startparameter "/resetnavpane" vergessen. Ohne das Leerzeichen interpretiert Windows die gesamte Eingabe als einzigen Datei- oder Programmnamen. Und "outlook.exe/resetnavpane" gibt es auf Ihrer Festplatte nicht.
Wenn Sie Outlook mit einem Parameter starten wollen, müssen Sie hinter dem Programm-Dateinamen immer ein Leerzeichen einfügen. Das gilt übrigens nicht nur für "/resetnavpane" sondern auch für andere Startparameter wie "/cleanreminders" oder "/recycle".
Um - wie in Ihrem Fall - den Ordner-/Navigationsbereich zu reparieren, öffnen Sie also per Windows + R das Dialogfenster Ausführen. In das Feld Öffnen geben Sie dann aber folgendes ein:
outlook.exe /resetnavpane
Denken Sie an das Leerzeichen hinter "outlook.exe". Dann klicken Sie auf Ok, um Outlook mit den Optionen des eingegebenen Parameters zu starten.