Beitrag aus SmartTools Outlook Weekly
Bug: Outlook-Absturz beim Öffnen oder Schreiben von E-Mails
Outlook 365
Microsoft weist in einer aktuellen Techinfo darauf hin, dass Outlook 365 nach dem letzten Microsoft 365-Update für einige Anwender wieder fast unbenutzbar wird. Outlook stürzt beim Öffnen oder Erstellen von E-Mails einfach kommentarlos ab. Einen ähnlichen Bug gab es bereits zum Anfang des Jahres. Bisher steht noch kein Update zur Verfügung, aber Microsoft untersucht das Problem und beschreibt eine schnelle Möglichkeit, den Absturz zu verhindern.
Offensichtlich entsteht das Problem durch den fehlenden Ordner FORMS2, der eigentlich vorhanden sein müsste und den Outlook erwartet. Der Absturz sollte nicht mehr auftreten, nachdem Sie einfach einen leeren Ordner FORMS2 an dieser Stelle anlegen:
C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\Microsoft