Beitrag aus SmartTools Outlook Weekly
Kennwort eines E-Mail-Kontos herausfinden
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FRAGE Auf meinem alten PC hatte ich Outlook 2013 im Einsatz und ein Konto für meinen E-Mail-Provider eingerichtet. Wegen Windows 11 habe ich mir nun einen neuen PC angeschafft und darauf Office 2024 installiert. In Outlook 2024 wollte ich dasselbe E-Mail-Konto wie auf meinem alten PC einrichten, was daran scheiterte, dass ich das Kennwort nicht mehr weiß. In den alten Kontoeinstellungen sehe ich zwar die Serveradressen und meine E-Mail-Adresse, aber als Kennwort werden nur Sternchen angezeigt. Können Sie mir sagen, wie ich das Kennwort auslesen kann, um es dann wieder in Outlook 2024 einzusetzen?
W. Schütt
ANTWORT Aus Sicherheitsgründen gibt Outlook das Kennwort eines E-Mail-Kontos nicht einfach so preis. Gespeichert wird es allenfalls in verschlüsselter Form in der Outlook-Datendatei oder in der Registry. Bei modernen Anmeldeverfahren wird womöglich nur ein Hashwert auf Ihrem PC gespeichert, aus dem sich das Kennwort überhaupt nicht wiederherstellen lässt.
Wenn Sie das Kennwort Ihres E-Mail-Kontos vergessen haben, rufen Sie üblicherweise die Internetseite Ihres E-Mail-Providers im Browser auf und suchen dort nach einer Option, ein neues Kennwort anzufordern. Oft gibt es Links wie "Passwort vergessen?" oder "Kennwort zurücksetzen". Das Problem dabei: Meist müssen Sie zur Authentifizierung nicht nur Ihren Benutzernamen, sondern auch eine Verifizierungsadresse angeben, an die der Provider eine Bestätigungsnachricht schickt. Das kann eine alternative E-Mail-Adresse sein oder für SMS-Nachrichten auch Ihre Handynummer. Wenn Sie diese Notfalldaten ebenfalls vergessen haben, helfen die Optionen zur Kennworterneuerung auch nicht weiter.
In Ihrem Fall könnte aber unser "Outlook Backup" eine Hilfe sein. SmartTools Outlook Backup kann eine 1:1-Kopie Ihrer kompletten Outlook-Umgebung anlegen und diese Kopie anschließend auf einem anderen PC wieder einspielen. Dabei werden auch die Kennwörter von IMAP- oder POP3-Konten übernommen.
Da Ihr alter PC noch einsatzbereit ist, könnten Sie so die Einstellungen Ihrer Outlook 2013-Umgebung sichern, um sie dann auf Ihrem neuen PC mit Outlook 2024 wiederherzustellen. Anschließend sollte Ihr E-Mail-Konto auch auf dem neuen PC in vollem Umfang verfügbar sein.
Weitere Informationen zu SmartTools Outlook Backup finden Sie hier.